Comment avoir des notifications d'email personnalisées sur Shopify ?

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Par Marie, spécialiste de la thématique Shopify

Création de notifications d'e-mail personnalisées sur Shopify

Shopify fournit plusieurs notifications d'e-mail personnalisables. Voici comment vous pouvez les configurer :

  1. Connectez-vous à votre compte Shopify.

  2. À partir du panneau d'administration Shopify, cliquez sur Paramètres puis sur Notifications.

  3. Dans la section Notifications par e-mail, vous verrez plusieurs types de notifications par e-mail tels que Confirmation de commande, Shipping Confirmation, Annulation de commande, etc. Cliquez sur le type de notification que vous souhaitez personnaliser.

  4. Vous serez dirigé vers la page de personnalisation. Vous pouvez vous concentrer sur deux domaines principaux :

    • Sujet de l'e-mail : Vous pouvez le modifier pour correspondre à votre marque ou à votre message.

    • Corps de l'e-mail : C'est ici que vous pouvez ajouter des messages personnalisés, des promotions spéciales ou être créatif avec votre type de police, vos couleurs et vos images.

  5. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Conseils pour personnaliser les notifications d'e-mail Shopify

  • Choisissez des objets d'e-mail qui incitent à l'ouverture et à la lecture.
  • Utilisez votre voix et ton de marque dans le corps de l'e-mail pour créer une continuité avec vos autres communications.
  • Assurez-vous d'inclure tous les détails pertinents que le client pourrait vouloir savoir, comme les informations d'expédition et de suivi, les politiques de retour, l'assistance client, etc.
  • Utilisez l'espace de l'e-mail pour faire la promotion de nouveaux produits, offres spéciales ou promotions.

Aspects à noter

Rappelez-vous que bien que la personnalisation d'un e-mail soit bonne, il est tout aussi important de ne pas surcharger l'e-mail avec trop d'informations. Maintenez-le clair, concis et direct au point. Soyez également attentif à la lisibilité et assurez-vous que les informations importantes sont mises en évidence.

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